使用條款

第1條

前言

本使用條款為適用於居住在日本國外的顧客,在使用JTB,Corp(所在地:日本東京都品川區東品川2丁目3-11。以下稱「本公司」。)所營運的商業網站J's Agri(以下稱「本網站」。),以及購買商品時所適用的條款。顧客於利用本網站或訂購本網站之商品時,將被視為同意本條款,故請務必事前詳閱本條款,並在充分理解本條款的前提下使用本網站所提供的各項服務。

第2條

會員註冊

顧客首次訂購商品時,需事先同意此使用條款後,註冊顧客姓名・地址等正確個人資料,再接受敝公司發行的ID與密碼(會員註冊)。能夠進行註冊的國家・地區請參閱「送貨國家・地區」頁面之說明。顧客應妥善保管會員ID及密碼,並請勿泄漏給第三者以避免冒用。顧客需對使用自身的會員ID和密碼時的所有行為負起完全的責任。
本網站所販售的對象僅限成人(20歲以上)。未滿20歲之顧客若取得監護人的同意,方可使用本網站。

第3條

關於隱私權政策

本公司的隱私權政策隨時適用於基於此條款所註冊會員的顧客個人資訊。為防您的權益受損,敬請務必詳閱。

第4條

訂購

每筆訂單的消費金額上限為20萬日圓,此20萬日圓指的是商品合計金額,並不包含送貨手續費。下訂單時將顯示有庫存之商品放入購物車後,仍有可能因顧客下單的時機恰好訂購商品出現缺貨而無法進行付款之情形發生。
本公司與顧客的契約在商品寄送後成立。即使本公司向顧客發送Order Confirmation的確認電子郵件也僅代表公司接受了顧客的購貨申請,目的為讓顧客確認其訂單內容,而非代表承諾已與顧客成立契約。即使在向顧客發送Order Confirmation的確認電子郵件後,由於本網站內顯示的存貨訊息並非實時訊息,仍有可能出現部分或全部商品缺貨的情況。本公司的庫存情況有別於其他公司。同樣的商品在其他公司顯示有存貨時,本公司仍有可能出現缺貨的情形,敬請諒解。
若訂購商品有部份商品缺貨時,將扣除該缺貨商品金額後向顧客請款,並將其餘商品寄送給顧客。商品發送時我們不會再度通知顧客。此外,缺貨商品在寄送後即使再度進貨亦無法追加寄送。敬請重新下單訂購。
訂單經受理後的訂購內容(尺碼,顏色,數量等)、送貨地址等將無法變更,訂單亦無法取消。

第5條

發貨

商品原則上從下單後次日算起14天內發送,但可能會因訂購內容、庫存狀況或忙碌期等各種因素而發生延遲發送的情況。此外有可能因收穫前的氣候不佳或颱風等自然災害因素而造成發貨大幅延遲。
商品將會發貨至顧客指定的地址,但無法指定郵政信箱或私設信箱。無論任何國家・地區,顧客皆無法自行選擇發送方式。
因顧客輸入錯誤的收貨地址造成商品無法送達時,本公司恕不承擔任何責任。此外,若顧客要求將商品再次寄送至正確地址時,本公司將向顧客收取實際送貨郵資等費用。

第6條

配送費用

至送達為止的運費(含商品進出口的手續費用)皆包含在商品費用中。
顧客原因出現拒收商品,或已超過配送郵局的保管貨品期限,而造成訂購商品被退回本公司的情形時,將不退還已付款的商品費用。

第7條

付款

詳細付款方式是按照各信用卡發卡公司的條款所規定。關於消費額度與付款條件等詳情請洽詢各信用卡發卡公司。
使用信用卡訂購時,請顧客使用自身名義的信用卡進行付款。如果顧客非本人名義的使用卡付款時,本公司可能逕自取消顧客的訂單而不另外通知。
信用卡之結算貨幣為日圓,基於各信用卡公司所規定的匯率來結算。

第8條

商品說明

本網站會盡力將刊載商品的相關正確資訊傳達給每位顧客。關於商品照片,會因個人電腦螢幕、瀏覽器設定以及拍照時攝影燈光效果等,造成實際商品和照片會有顏色・形狀上的落差。本網站並不保證商品說明或其他內容具正確性、完備性、可信賴、最新資訊或沒有錯誤。

第9條

換貨或退費

僅限本網站所販售的商品或農產品剛送達時商品有瑕疵等不良品才能夠受理商品換貨或退費。
若需換貨或退費的話,請務必於商品送達後7天內將想退換的商品內容及狀況照片用電子郵件聯絡本公司。當本公司收到聯絡時會盡快處理並且回覆顧客,之後僅受理承諾的商品進行換貨或退費。超過規定的送達7天後才聯絡或是無任何連絡告知時,恕不受理換貨或退費。

※僅能於下列狀況受理換貨或退費
(1)「本公司因素」(下記①~③)
  • ①送達商品和訂購商品不同時(誤送)。
  • ②送達商品已腐壞無法食用時。
  • ③送達商品有破損時。
(2)「顧客因素」

無法換貨或退費。無法因刊載的商品照片顏色・形狀與實品感覺不同等顧客個人因素受理換貨或退費,敬請事先知悉。

(3)退費方法

費用將退回訂購時所使用的信用卡。使用信用卡付款時,根據結算和退款時的不同匯率,退費金額有可能會產生匯差盈虧。顧客因退款引起的匯差虧損不可向本公司要求退還。此外,因信用卡公司結帳日與繳款日期的關系,退費的款項最長可能需要花2個月時間才能夠反應至您的帳戶。敬請知悉。

第10條

免責事項

對於使用本網頁所發生的買賣契約之外的損失,本公司一概不負任何責任。
本公司可能會由於不可抗拒之因素而無事先告知顧客之下就停止服務。若以成立的買賣契約將基於此條款繼續受理。
若因天災、戰爭、恐怖活動、暴動、政府命令、傳染病、停電、網路或電腦等故障、系統維修、遭駭客入侵或是運送機關意外等不可抗拒之因素而造成本網站服務部分或全部服務停止時所產生的顧客損失,本公司一概不負任何責任。
從本公司網頁・伺服器・網域等所發送的電子郵件・內容當中,無法保證絕對沒有包含電腦病毒等有害程序。
若顧客因違反此條款所衍生的任何損失,本公司一概不負任何責任。
當透過本網站向顧客販售的商品所造成的損失,僅限本公司有確實過失時,將以顧客所購買商品價格為限度做賠償。

第11條

其它

如顧客所註冊之姓名、地址等個人資料發生變動時,請立即登入本網站進行變更。

當顧客發生下列行為時,本公司有權隨時刪除顧客註冊的個人資料。
  1. (1)當顧客不遵守本條款時。
  2. (2)對其他顧客或本公司造成困擾・妨礙・損失,或有其他不正當行為時。
  3. (3)1年以上未使用時。
  4. (4)本公司判定該顧客不適宜作為本公司顧客時。

顧客不得將本網站的服務相關權利義務轉讓或借貸給第三者。
本網站的使用過程一切依據日本法律規範。本公司與顧客之間發生的糾紛若無法協商解決,雙方同意以日本大阪地方法院為專屬管轄法院。
本條款中若有部分發生錯誤或失效時,由於本條款細節可分開詮釋,所以不會影響失效部分以外其他條款之效力。

第12條

所在地・連絡方式

關於JTB,Corp及本網站的標示事項,敬請閱讀指定商業交易法標示。

制定日 2017年9月5日
改訂日 2018年4月18日

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